Il ne se passe sans doute pas une journée sans que Square Enix se morde les doigts de ne pas avoir fait les travaux nécessaires à temps pour accueillir les trop nombreux nouveaux arrivants de Final Fantasy 14 depuis l'été dernier. Face à la congestion des serveurs qui ne montre aucun signe de faiblesse depuis le lancement de l'extension Endwalker, l'éditeur a pris la décision de stopper les ventes de son MMORPG, que ce soit en boîte ou en téléchargement.

"En raison du nombre élevé de joueurs connectés, notamment aux heures de pointe, les temps d'attente sont extrêmement longs et la capacité des serveurs est régulièrement dépassée, et c'est pour cela que nous avons décidé de suspendre temporairement la vente et l'expédition de la Starter Edition et de la Complete Edition de Final Fantasy 14", explique le producteur et réalisateur Naoki Yoshida sur The Lodestone. Il s'agit bien entendu d'une mesure temporaire destinée à empêcher la situation de s'aggraver, mais elle n'en reste pas moins spectaculaire, d'autant que Square Enix va aussi suspendre toutes les nouvelles campagnes de publicité.

Naoki Yoshida ajoute qu'il n'est plus possible non plus de s'enregistrer pour l'essai gratuit. De plus, ceux qui profitent déjà de l'essai gratuit ne peuvent se connecter que tôt le matin ou tard le soir, afin de donner la priorité à ceux qui ont effectué un achat. "Les ventes des extensions et les mises à niveau vers l'édition collector numérique resteront disponibles à l'achat afin que les joueurs existants puissent s'inscrire et passer aux extensions", clarifie le communiqué.

Par ailleurs, étant donné que la congestion ne faiblit pas depuis début décembre, Square Enix va finalement offrir 14 jours gratuits supplémentaires aux aventuriers, et non pas 7 jours comme annoncé précédemment. L'offre s'applique à ceux qui disposent du jeu complet et ont un abonnement actif à la date du mardi 21 décembre à 9h.

Les portes sont donc fermées jusqu'à nouvel ordre pour les nouveaux arrivants, mais pas question de retarder la mise à jour 6.05 et son raid des Limbes du Pandæmonium (sadique), contenu très attendu par les guildes les plus investies. Sauf imprévu, cette mise à jour sortira bien le 4 janvier 2022 comme annoncé.

Square Enix attend le matériel nécessaire pour ajouter des mondes
Les effets de la pandémie de COVID-19 (suspension de la production dans les usines de semi-conducteurs, baisse des chiffres de production, pénurie de matières premières) ont empêché Square Enix de mettre en place un nouveau centre de données ainsi que des mondes supplémentaires pour accueillir tout le monde. "Nous commençons lentement à recevoir des informations sur les dates et les coûts de livraison et nous espérons être en mesure de fournir une sorte de feuille de route d'ici la fin janvier 2022", indique aujourd'hui Naoki Yoshida. Ce dernier confirme que les plans sont d'ajouter des serveurs dans chaque région, en insistant sur l'Amérique du Nord et l'Europe qui en ont le plus besoin actuellement.